门诊预约诊疗须知

尊敬的患者朋友们:
  为切实方便广大患者就诊,对患者较多的诊室实现错峰就诊,缓解看病难、挂号难问题,我院特推出几种预约诊疗方式:
  1、微信公众号预约,关注“垫江县人民医院”微信公众号,点击导诊版块预约挂号功能开展预约挂号;
  该预约方式实行全天24小时预约
  2、电话预约:门诊部预约服务中心开通85653646咨询和预约电话,用于预约患者锁定预约号源;
  该预约方式实行上班制预约,春季预约时间:上午8:00-12:00,下午14:30-17:30;冬季预约时间:上午8:00-12:00,下午14:00-17:30。
  3、现场预约:特病患者和出院复诊患者可在预约服务站预约下一次就诊的日期和具体时间;
  现场预约检验检查:门诊病人接到医师开具的检查申请单后,到相应的检查、检验科室进行现场预约登记;
  4、诊间预约:复诊患者可以在门诊医师或住院部护士站预约下一次就诊的日期和具体时间;
  5、自助机终端预约:医院各楼层自助机均可对下一次就诊进行预约。
  2-5种预约方式在上班时间(冬季8:30-12:00,14:00-17:00;夏季:8:00-12:00,14:30-17:00)进行预约。
  6、预约时间一般为1-7天的号源,出院患者凭医师医嘱和出院证可以延长(到门诊一站式服务中心)。
  温馨提示:
  1、预约诊疗与您的身份信息密切关联,请采取实名制就医,提供个人真实的身份证号码和电话号码,方便接收预约信息;
  2、预约成功后,请密切注意您的预约就诊日期,合理安排您的时间,到医院就诊;若您因故无法按时就诊,请至少提前1-2天通过之前的预约方式进行取消预约,若未取消预约当天又未就诊的,做一次爽约处理;爽约五次以上的,半年内不能再我院进行预约。
  3、预约成功后,您将收到预约提示日期,请您按照预约时间到医院就诊。到院后,直接进入医院专科诊室排队序列,进入医院就诊排队序列。
  4、提请注意,网络缴费不能享受医保卡定额报销的优惠,但可省去现场排队,敬请注意并认真考虑。
  5、网上预约后,自助机或人工窗口现场缴费可以享受医保卡定额报销的优惠,但需要现场处理,请合理安排时间就诊,遵守医院的秩序和规则,防止出现爽约情况。
  6、到院后,请您按照预约的时间到医院院诊室诊区候诊,我院对排队实行过号延号一次、第三次作废重新排队的规则:即现场喊号一般呼叫3次,3次之后患者未到诊的,跳转接诊下一位患者,已过号患者自动跳转至第四个位置序列;第二遍呼叫3次,患者仍未到诊的,再一次自动跳转至第四个位置序列;第三遍呼叫3次,患者仍未就诊的,需要到分诊台进行重新登记,排入末位重新排队;请您务必按照指定时间到诊区候诊,防止过号,请您理解。
  8、就诊后,发现给您接诊的医生不是您预约的医师,您可以让当天门诊接诊的医师为您提供诊疗服务,也可以退号后重新挂号就诊,也可以拨打门诊部办公室(85653444)或纪委办公室(85653335)反映医师替换的问题。
  9、就预约诊疗的相关问题,您可致电门诊部办公室(85653444)或纪委办公室(85653335),提出您的宝贵意见,感谢您对医院的参与和信任,相信有您的参与,医院将会越来给您提供更优质的服务。

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